一生涯安心・快適に
暮らせる
最大30年長期保証
充実アフターサポート
![After Support](https://myreahome.jp/wp-content/themes/myreahome/img/concept/after/txtTitEng.png)
建てた後もずっと安心が続く
4サポート
マイレアホームは、
高品質・高耐久・高性能な
コストパフォーマンスの高い家づくりに加え、
建てたあとも一生涯安心して暮らしていただく
取り組みにも力を入れております。
タカノホームグループは
オーナー様総合満足度96%
![営業担当者の方の対応が良く、楽しく家づくりができました。 一つひとつを丁寧に施工していただき、とても満足しています。 問題があった時、迅速に対応してくれます。 予算も含め、自分に合った住みやすい家になりました。 建築中も不安な点はきちんと説明され、親切に対応していただきました。 分かりやすい説明や的確なフォローなど、営業担当者さんに出会えたことが非常に良かったです。](https://myreahome.jp/wp-content/themes/myreahome/img/concept/after/imgGroup.gif)
![プロのスタッフ全員でお客様の家づくりをトータルサポート](https://myreahome.jp/wp-content/themes/myreahome/img/concept/after/imgAfterCmnTit01.jpg)
プロのスタッフ全員でお客様の家づくりを
トータルサポート
スタッフがそれぞれの強みを生かし
お客様をサポート。
家づくりの不安や悩みを解消します。
「住宅ローンを支払っていけるか不安…」「構造や断熱は何を選べば安心なの?」など
お客様それぞれの不安や悩みを1つ1つ解消し、理想の暮らしを実現いたします。
私たちがお客様の家づくりをサポートします
-
ご相談・
ご要望の
ヒアリング -
ショールーム・
モデルハウス
ご案内 -
資金計画・
住宅ローン
シミュレーション -
土地探し
-
プラン設計
-
施工管理
-
アフター
サポート
![施工技術の向上と施工管理の徹底](https://myreahome.jp/wp-content/themes/myreahome/img/concept/after/imgSupportRight.jpg)
施工技術の向上と施工管理の徹底
タカノホームグループの家づくりを担う施工職人に対して、マナーや身だしなみを整える研修も定期的に行い、技術を磨くと共に現場を綺麗で良い環境に整え、お客様の満足と安心を確かなものとするために日々努力を積み重ねています。
![施工現場管理の現場清掃 施工パートナー研修 徹底・マニュアル化](https://myreahome.jp/wp-content/themes/myreahome/img/concept/after/imgSupportUnder.gif)
![生涯に渡る暮らしのサポート充実の定期点検・アフターメンテナンス](https://myreahome.jp/wp-content/themes/myreahome/img/concept/after/imgAfterCmnTit02.jpg)
生涯に渡る暮らしのサポート
充実の定期点検・アフターメンテナンス
最長30年、長期に渡る安心の保証で
安心がずっと続く。
新築住宅のオーナー様には、お引渡ししてから3ヶ月後、1年後、2年後、5年後、10年後、20年後のタイミングで定期点検を行っています。
また、20年目の定期点検の際に、保証約款に基づき当該有償工事を行っていただいたオーナー様には
さらに10年、お引渡しから最長30年までの延長保証を実施しています。
![3カ月点検 窓やドアなどの住んでみたからこそ分かる「気になる箇所」を調整します。 1年目点検 基礎をはじめとした規定の各項目を1つ1つ丁寧に点検を行います。 2年目点検 2年間で保証期間が終了する箇所を中心に、問題がないか、しっかり点検を行います。 5年目点検 長期保証対象箇所の点検、5年で保証期間が終了する保証の点検を行います。 10年目点検 構造、屋根、外壁、バルコニー、開口、設備、内装、水回りなどのメンテナンスを行います。 20年目点検(定期点検)10年目点検と同じように、各項目をチェックし、メンテナンスを行います。 10年目点検(20年目点検)の際に当該有償工事を行っていただくと延長保証を実施し、定期点検を行います。](https://myreahome.jp/wp-content/themes/myreahome/img/concept/after/imgFlow.gif)
主な点検箇所
-
基礎・床下
構造部分をはじめ、基礎に水たまりが
ないか、湿気、異臭の確認。 -
電気設備
照明、スイッチ、インターホンなどの
不備がないか確認。 -
内装
床仕上げ材、天井・壁仕上げ材の欠損、
沈み、浮きがないか確認。 -
建具
ドア、障子、枠に破損がないか、
開閉、傾き反りがないか確認。 -
水回り
キッチン、浴室、トイレなどの水漏れ、
カビ、水栓金具などの確認。 -
外装
仕上げ材、シーリング材、屋根、
基礎、外壁材などの確認。 -
その他
雨水などの浸透不備や
給湯器などの確認。
竣工後も定期点検・定期訪問を実施しますので、
住まいに関する疑問やご相談など、
住まいのホームドクターとしてお答えいたします。
どんなことでも
お気軽にご相談ください。
![安心の長期保証を実現する業界トッププラスの防水・防腐性能](https://myreahome.jp/wp-content/themes/myreahome/img/concept/after/imgAfterCmnTit03.jpg)
安心の長期保証を実現する
業界トッププラスの防水・防腐性能
マイレアホームでは、保証制度を充実させることに加え、
建物自体の耐久性を高める商品開発をすることにより
考えられる住まいへのリスクを抑える取り組みを進めています。
![1次防水+2次防水を組み合わせることで高い防水性能を発揮](https://myreahome.jp/wp-content/themes/myreahome/img/concept/after/imgSpecRight.jpg)
1次防水+2次防水を組み合わせることで
高い防水性能を発揮
万が一1次防水が切れたとしても、2次防水でしっかり外部に
水を流す構造になっていれば漏水のリスクはありません。
![01 窓下への防水施工 02 気密テープは防水性の高いブチルを使用 03 透湿防水シートを標準でグレードアップ 04 胴縁裏へブチルを施工 05 施工方法を細部までマニュアル化 06 工事課担当への防水施工講習](https://myreahome.jp/wp-content/themes/myreahome/img/concept/after/imgSpecList01.gif)
![北陸エリア地域密着だからできる5つの万全サポート](https://myreahome.jp/wp-content/themes/myreahome/img/concept/after/imgAfterCmnTit04.jpg)
北陸エリア地域密着だからできる
5つの万全サポート
貯まる!
使える!
家の修繕リフォーム
新築工事お引渡し時、リフォームイベントへのご来場、
リフォーム工事依頼時にリフォームポイントを発行しています。
そのリフォームポイントをご自宅の修繕・リフォームの際に
特別サービスとしてご利用いただけます。
![新築のお引渡し時10万円分のリフォームポイント発行 年数回の住まいのイベントおよびセミナーにご来場いただいた方2万円分のリフォームポイント発行 リフォーム工事をタカノグループでご依頼いただいた方工事金額1%分のリフォームポイント発行](https://myreahome.jp/wp-content/themes/myreahome/img/concept/after/imgReform.gif)
※ポイントはリフォーム発注金額(税抜き)の
10%まで活用できます。
紹介特典によるサポート
オーナー様のお知り合い(ご家族やご友人など)を
ご紹介いただいた場合に、オーナー様と
そのお知り合いの両方へ特典(商品券など)を
御礼として差し上げる制度です。
![ご紹介ポイント制度 お知り合いがタカノグループの展示場もしくは新築のイベントにご見学(紹介カードご持参の場合に限ります) お知り合いがタカノグループの新築住宅をご契約いただいた オーナー様の特典 3,000円分の紹介ポイント発行 紹介ポイント発行 オーナー様のお知り合いの特典(ご家族・ご友人など) 2,000円分のクオカード贈呈 ご紹介特別サービス※ご家族・ご親戚の場合 「ファミリーサービス」 特典あり](https://myreahome.jp/wp-content/themes/myreahome/img/concept/after/imgSupportList.gif)
※このほかにもご紹介でお得なポイントがあります。
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住まいのイベント・セミナーの企画
年に数回、住まいのリフォームイベントを開催しています。たとえば、無料で焼きそばやフランクフルトが食べられたり、網戸の張替え、包丁研ぎのイベント、エコリフォームのセミナーなど、イベントで楽しめることはもちろん、毎日の生活を向上できるような企画を考えています。
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会報紙による暮らしの情報提供
毎日の住まいと生活に役立つヒントを会報紙として年4回、オーナー様のお手元にお届けしています。 毎日の暮らしを楽しむクッキングレシピや収納のポイント、季節に合わせた旬の情報など盛りだくさん!タカノグループが主催するイベントのお知らせや開催報告なども掲載されていますので、お手元に届いたらぜひご一読ください。
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定期点検・アフターメンテナンス
新築のオーナー様には、お引渡ししてから3ヶ月、1年後、2年後、5年後、10年後のタイミングで無料定期点検を行っています。
また、10年目の定期点検の際に、保証約款に基づき当該有償工事を行っていただいたオーナー様にはさらに10年、お引渡しから最長30年まで延長保証を実施しています。
「家を建てて終わり」ではなく、オーナー様の生活に寄り添ってサポートできるような体制を整えています。